política de privacidad

Flaghead Photographic Ltd T/A Robert White entiende que su privacidad es importante para usted y que le importa cómo se utilizan sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan este sitio web, www.robertwhite.co.uk (“Nuestro sitio”) y solo recopilaremos y utilizaremos datos personales de la manera que se describe aquí y de una manera que sea consistente con nuestra obligaciones y sus derechos conforme a la ley.

Lea atentamente esta Política de privacidad y asegúrese de comprenderla. Se considera que su aceptación de esta Política de Privacidad se produce al utilizar por primera vez Nuestra Sitio. Si no acepta y está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de usar Nuestra Sitio inmediatamente.

1. Definiciones e interpretación

En esta Política los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

"Cuenta"	significa una cuenta necesaria para acceder y/o utilizar ciertas áreas y funciones de Nuestro Sitio
"Galleta"	significa un pequeño archivo de texto colocado en su computadora o dispositivo por Nuestro Sitio cuando visita ciertas partes de Nuestro Sitio y/o cuando utiliza ciertas funciones de Nuestro Sitio. Detalles de las Cookies utilizadas por Nuestro El sitio se establece en la Parte 14, a continuación.
“Ley de Cookies”	significa las partes pertinentes del Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003

2. Información sobre nosotros

Nuestro sitio es propiedad y está operado por Flaghead Photographic Ltd. , una sociedad de responsabilidad limitada registrado en Inglaterra y Gales con el número de empresa 5338134 .

Dirección registrada: 4 El Centro Axium, Dorchester Road, Lytchett Minster, Poole, BH16 6FE

Dirección comercial principal: Un it 6 Alder Hills Industrial Estate, 16 Alder Hills, Poole, Dorset, BH12 4AR

Número de IVA: GB 854 2303 43

Dirección de correo electrónico: info@flaghead.co.uk

Número de teléfono: 01202 733123

Dirección postal: Unidad 6 Alder Hills Industrial Estate, 16 Alder Hills, Poole, Dorset, BH12 4AR

3. ¿Qué cubre esta póliza?

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al uso que usted haga de Nuestro Sitio. Nuestro El sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que nosotros no tenemos control sobre cómo otros sitios web recopilan, almacenan o utilizan sus datos y nosotros Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de proporcionarles cualquier dato.

4. ¿Qué son los Datos Personales?

Los datos personales se definen en el Reglamento general de protección de datos (Reglamento UE 2016/679) (el "GDPR") como "cualquier información relativa a una persona identificable que pueda identificarse directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador".

Los datos personales son, en términos más simples, cualquier información sobre usted que permita identificarlo. Los datos personales cubren información obvia como su nombre y detalles de contacto, pero también cubren información menos obvia como números de identificación, datos de ubicación electrónica y otros identificadores en línea.

5. ¿Cuáles son mis derechos?

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos, que nosotros Siempre trabajaremos para defender:

1. El derecho a ser informado sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Esta Política de Privacidad debe informarle todo lo que necesita saber, pero siempre puede contactarnos para obtener más información o hacer cualquier pregunta utilizando los detalles en la Parte 15.
2. El derecho a acceder a los datos personales que espera sobre ti. La Parte 13 le dirá cómo hacer esto.
3. El derecho a que sus datos personales sean rectificados si alguno de sus datos personales en nuestro poder es inexacto o incompleto. Por favor contáctenos utilizando los detalles en la Parte 15 para obtener más información.
4. El derecho al olvido, es decir, el derecho a preguntarnos. eliminar o eliminar de otro modo cualquiera de sus datos personales que tener. Por favor contáctenos utilizando los detalles en la Parte 15 para obtener más información.
5. El derecho a restringir (es decir, impedir) el procesamiento de sus datos personales.
6. El derecho a oponerse a nosotros utilizar sus datos personales para un fin o fines particulares.
7. El derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que, si nos ha proporcionado datos personales directamente, los estamos utilizando con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se procesan mediante medios automatizados, puede preguntarnos para obtener una copia de esos datos personales para reutilizarla con otro servicio o negocio en muchos casos.
8. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Nosotros no utilice sus datos personales de esta manera.

Para más información sobre nuestro utilizar sus datos personales o ejercer sus derechos como se describe anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la Parte 15.

También puede obtener más información sobre sus derechos en la Oficina del Comisionado de Información o en la Oficina de Asesoría al Ciudadano local.

Si tiene algún motivo de queja sobre nuestro uso de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información.

6. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de su uso de Nuestro Sitio, nosotros puede recopilar algunos o todos los siguientes datos personales y no personales datos (consulte también la Parte 14 sobre nuestro uso de cookies y tecnologías similares) .

• Nombre
• Fecha de nacimiento
• DIRECCIÓN
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre del Negocio
• Información del pago
• dirección IP
• Tipo y versión del navegador web
• Sistema operativo
• Una lista de URL que comienzan con un sitio de referencia, su actividad en Nuestro sitio y el sitio al que sale.
• Número de Impuesto / IVA .

7. ¿Cómo utilizan mis datos personales?

Según el RGPD, nosotros siempre debe tener una base legal para el uso de datos personales. Esto puede deberse a que los datos son necesarios para nuestra ejecución de un contrato con usted, porque ha dado su consentimiento a nuestro uso de sus datos personales, o porque están en nuestro intereses comerciales legítimos para utilizarlo. Sus datos personales pueden ser usado para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y administrar su cuenta
• Proporcionar y gestionar su acceso a Nuestro Sitio
• Personalizando y adaptando su experiencia en Nuestro Sitio
• Suministrando nuestro productos y servicios para usted. Sus datos personales son necesarios para que podamos para celebrar un contrato con usted.
• Personalizando y adaptando nuestros productos y servicios para usted.
• Comunicándonos contigo. Esto puede incluir responder a sus correos electrónicos o llamadas suyas.
• Proporcionándole información por correo electrónico y publicar que haya aceptado (puede darse de baja o darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace "Actualizar preferencias" en cualquiera de nuestros boletines).
• Analizando su uso de Nuestro Sitio y recopilación de comentarios para permitirnos para mejorar continuamente Nuestra Sitio y su experiencia de usuario.

Con su permiso y/o cuando lo permita la ley, nosotros También podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing, que pueden incluir contactarlo por correo electrónico y publicar información , noticias y ofertas en nuestro productos y servicios. No se le enviará ningún tipo de marketing ilegal ni spam. Nosotros Siempre trabajaremos para proteger completamente sus derechos y cumplir con nuestras obligaciones según el GDPR y las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, y siempre tendrá la oportunidad de optar por no participar.

8. ¿Cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

Nosotros no conservará sus datos personales durante más tiempo del necesario en función de los motivos por los que fueron recopilados por primera vez. Por lo tanto, sus datos personales se conservarán durante los siguientes períodos (o, cuando no exista un período fijo, se utilizarán los siguientes factores para determinar cuánto tiempo se conservarán):

• Los datos personales que se nos proporcionan con el fin de comprar productos o servicios deben conservarse en nuestros sistemas financieros durante un período de 7 años de acuerdo con las pautas de HMRC para la retención de información financiera.
• Los datos personales que nos proporcione al suscribirse a nuestra lista de correo se conservarán para ese fin solo hasta que usted nos indique lo contrario o se dé de baja a través del enlace de un boletín informativo. .

9. ¿Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?

Nosotros sólo almacenará o transferirá sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (el “EEE”). El EEE está formado por todos los estados miembros de la UE, más Noruega, Islandia y Liechtenstein. Esto significa que sus datos personales estarán completamente protegidos según el RGPD o según estándares equivalentes por ley.

La seguridad de sus datos personales es esencial para nosotros y para proteger sus datos, nosotros adoptar una serie de medidas importantes, incluidas las siguientes:

• Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Sólo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
• Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Informaremos de cualquier incumplimiento o posible incumplimiento a las autoridades correspondientes y a cualquier persona afectada por un incumplimiento en un plazo de 72 horas.

10. ¿Comparten mis datos personales?

Nosotros En ocasiones puede contratar con los siguientes terceros para el suministro de determinados servicios. Estos pueden incluir procesamiento de pagos, entrega y marketing. En algunos casos, esos terceros pueden requerir acceso a algunos o todos sus datos personales que nosotros sostener.

• Sonassi con sede en Inglaterra a los efectos de las cuentas de usuario de Nuestro Sitio y el procesamiento de pedidos.
• Brightpearl con sede en Inglaterra a efectos de procesamiento de pedidos.
• PayPal (Europa) con sede en Luxemburgo a efectos de procesamiento de pagos.
• Braintree con sede en Inglaterra a efectos de procesamiento de pagos.
• UPS Europa con sede en Inglaterra a efectos de entrega de pedidos.
• DPDgroup UK Ltd con sede en Inglaterra a efectos de entrega de pedidos.
• Royal Mail Group Ltd con sede en Inglaterra a efectos de entrega de pedidos.

Si un tercero requiere alguno de sus datos personales, como se describe anteriormente, nosotros Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales se manejen de forma segura y de acuerdo con sus derechos, nuestros obligaciones y las obligaciones del tercero conforme a la ley, como se describe anteriormente en la Parte 9.

Si algún dato personal se transfiere fuera del EEE, nosotros Tomará las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales se traten con la misma seguridad que en el Reino Unido y según el RGPD, como se explica anteriormente en la Parte 9.

En algunas circunstancias limitadas, nosotros Es posible que estemos obligados legalmente a compartir ciertos datos personales, que podrían incluir los suyos, si estamos involucrado en procedimientos legales o en el cumplimiento de obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

11. ¿Cómo puedo controlar mis datos personales?

1. Además de sus derechos según el RGPD, establecidos en la Parte 5, cuando usted envía datos personales a través de Nuestro Sitio, es posible que se le brinden opciones para restringir nuestra uso de sus datos personales. En particular, nuestro objetivo es brindarle controles estrictos sobre el uso que hacemos de sus datos con fines de marketing directo (incluida la posibilidad de optar por no recibir correos electrónicos nuestros). lo cual puede hacer al darse de baja utilizando los enlaces proporcionados en nuestra correos electrónicos y al momento de proporcionar sus datos y al administrar su Cuenta
2. También es posible que desee suscribirse a uno o más de los servicios preferenciales que operan en el Reino Unido: el Servicio Telefónico de Preferencia ("el TPS"), el Servicio Corporativo de Preferencia Telefónica ("el CTPS") y el Servicio de Preferencia de Correo ("el "). el MPS”). Estos pueden ayudar a evitar que reciba marketing no solicitado. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios no le impedirán recibir comunicaciones de marketing que haya aceptado recibir.

12. ¿Puedo retener información?

Puede acceder a Nuestro Sitio sin proporcionar ningún dato personal en absoluto. Sin embargo, para utilizar todas las características y funciones disponibles en Nuestro Es posible que deba enviar o permitir la recopilación de ciertos datos en el sitio.

Puede restringir nuestro uso de cookies. Para obtener más información, consulte la Parte 14 .

13. ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

Si quieres saber qué datos personales tenemos tiene sobre usted, puede solicitarnos detalles de esos datos personales y una copia de los mismos (donde se guardan dichos datos personales). Esto se conoce como "solicitud de acceso del sujeto".

Todas las solicitudes de acceso de sujetos deben realizarse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal que se muestran en la Parte 15. Para que esto sea lo más fácil posible para usted, hay un Formulario de solicitud de acceso de sujetos disponible para su uso. No es necesario que utilices este formulario, pero es la forma más sencilla de decírnoslo. todo lo que nosotros Necesitamos saberlo para responder a su solicitud lo más rápido posible.

Normalmente no hay ningún cargo por la solicitud de acceso de un sujeto. Si su solicitud es "manifiestamente infundada o excesiva" (por ejemplo, si realiza solicitudes repetitivas), se le podrá cobrar una tarifa para cubrir nuestra costos administrativos para responder.

Nosotros responderá a su solicitud de acceso al tema dentro de los 30 días de recibirlo. Normalmente, nosotros Nuestro objetivo es proporcionarle una respuesta completa, incluyendo una copia de sus datos personales dentro de ese plazo. Sin embargo, en algunos casos, especialmente si su solicitud es más compleja, es posible que se requiera más tiempo hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibir su solicitud. Se le mantendrá plenamente informado de nuestras progreso.

14. ¿Cómo se utilizan las cookies?

Nuestro El sitio puede colocar y acceder a ciertas cookies de origen en su computadora o dispositivo. Las cookies propias son aquellas que colocamos directamente nosotros. y son utilizados únicamente por nosotros. Utilizamos Cookies para facilitar y mejorar su experiencia en Nuestro Sitio y para proporcionar y mejorar nuestra productos y servicios. Nosotros Hemos elegido cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y sus datos personales estén protegidos y respetados en todo momento.

Todas las cookies utilizadas por nosotros y en Nuestro El sitio se utiliza de acuerdo con la Ley de Cookies vigente.

Antes de que se coloquen cookies en su computadora o dispositivo, se le mostrará una ventana emergente solicitando su consentimiento para establecer dichas Cookies. Al dar su consentimiento para la colocación de Cookies, nos permite para brindarle la mejor experiencia y servicio posible. Puede, si lo desea, negar el consentimiento para la colocación de Cookies; sin embargo ciertas características de Nuestro Es posible que el sitio no funcione completamente o según lo previsto.

Ciertas características de Nuestro El sitio depende de las cookies para funcionar. Aún puede bloquear estas Cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet como se detalla a continuación, pero tenga en cuenta que Nuestras Es posible que el sitio no funcione correctamente si lo hace. Nosotros Hemos tenido mucho cuidado para garantizar que su privacidad no esté en riesgo al permitirlos.

Es posible que se coloquen las siguientes cookies de origen en su computadora o dispositivo:

Nombre de la galleta	Objetivo
CARRO	La asociación con su carrito de compras.
CATEGORÍA_INFO	Almacena la información de la categoría en la página, lo que permite mostrar las páginas más rápidamente.
COMPARAR	Los artículos que tienes en la lista Comparar productos.
DIVISA	Tu moneda preferida
CLIENTE	Una versión cifrada de su identificación de cliente en la tienda.
CLIENTE_AUTH	Un indicador de si actualmente estás conectado a la tienda.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE	Una versión cifrada del grupo de clientes al que pertenece.
CLIENTE_SEGMENT_IDS	Almacena el ID del segmento de clientes
EXTERNAL_NO_CACHE	Una bandera que indica si el almacenamiento en caché está deshabilitado o no.
INTERFAZ	Su ID de sesión en el servidor.
VISTA DE INVITADO	Permite a los invitados editar sus pedidos.
ÚLTIMA_CATEGORIA	La última categoría que visitaste.
ÚLTIMO_PRODUCTO	El producto más reciente que ha visto.
NUEVO MENSAJE	Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE	Indica si está permitido utilizar caché.
CARRITO_DE_COMPRA_PERSISTENTE	Un enlace a información sobre su carrito y su historial de visualización si lo ha solicitado en el sitio.
ENCUESTA	El ID de cualquier encuesta en la que haya votado recientemente.
encuesta	Información sobre en qué encuestas has votado.
COMPARADO RECIENTEMENTE	Los artículos que has comparado recientemente.
STF	Información sobre productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
ALMACENAR	La vista de la tienda o el idioma que has seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica si un cliente permitió el uso de cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Los productos que has visto recientemente.
LISTA DE DESEOS	Una lista cifrada de productos agregados a su lista de deseos.
LISTA DE DESEOS_CNT	La cantidad de artículos en tu lista de deseos.

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Además de los controles que proporcionamos , puede optar por habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea desactivar todas las Cookies o sólo las de terceros. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más detalles, consulte el menú de ayuda de su navegador de Internet o la documentación incluida con su dispositivo.

Puede optar por eliminar las Cookies de su computadora o dispositivo en cualquier momento; sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a Nuestro Sitio de manera más rápida y eficiente, incluidas, entre otras, las configuraciones de inicio de sesión y personalización.

Se recomienda que mantenga actualizado su navegador de Internet y su sistema operativo y que consulte la ayuda y orientación proporcionadas por el desarrollador de su navegador de Internet y el fabricante de su computadora o dispositivo si no está seguro de cómo ajustar su configuración de privacidad.

15. ¿Cómo me comunico con usted?

Para contactarnos sobre cualquier cosa que tenga que ver con sus datos personales y la protección de datos, incluso para realizar una solicitud de acceso a un sujeto, utilice los siguientes detalles:

(a la atención de Eberhard Haase )

Dirección de correo electrónico: info@flaghead.co.uk

Número de teléfono: 01202 733123

Dirección postal: Unidad 6 Alder Hills Industrial Estate, 16 Alder Hills, Poole, Dorset, BH12 4AR

16. Cambios a esta Política de Privacidad

Nosotros puede cambiar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si la ley cambia o si cambiar nuestro negocio de una manera que afecte la protección de datos personales.

Cualquier cambio se publicará inmediatamente en Nuestro Sitio y se considerará que usted ha aceptado los términos de la Política de Privacidad en su primer uso de Nuestro Sitio después de las modificaciones. Nosotros Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse actualizado.